“Sem confiança é difícil senão impossível conservar um bom relacionamento. A confiança é a cola que gruda relacionamentos” (O monge e o executivo, p.37).
“Levei quase uma vida inteira para aprender esta grande verdade: Tudo na vida gira em torno dos relacionamentos – Com Deus, conosco, com os outros… Famílias saudáveis, times saudáveis, igrejas saudáveis, negócios saudáveis e até vidas saudáveis falam de relacionamentos saudáveis. Os líderes verdadeiramente grandes têm essa capacidade de construir relacionamentos saudáveis” (O monge e o executivo, p.35).
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